Uma das principais despesas em que incorrem os operadores de CATV é o atendimento ao cliente - com milhares de técnicos visitando as casas dos clientes todos os dias para arranjar a instalação doméstica da TV a cabo, e o enorme apoio logístico adicional de centros de atendimento a clientes e armazéns.
E, no entanto, não podemos passar sem eles. A reputação da marca e do MSO dependem da gestão destes serviços e da manutenção de alta satisfação do cliente. Graças aos muitos anos de experiência da Safecom na área, esta empresa conseguiu identificar e resolver muitas das causas das vulgares e dispendiosas interrupções. .
Os produtos da Safecom para rede residencial podem ajudar os operadores a reduzir o elevado orçamento para serviço, eliminando a raiz da causa por detrás da maioria das falhas nas casas dos assinantes.
Rede residencial
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SAFECOM – Economizando os custos do Serviço ao Cliente
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Amplificadores de gota
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Altamente confiáveis.
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Alta qualidade
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Controle de qualidade de 100% poupa a chamada de técnicos para substituir os amplificadores com defeito.
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Elimina o ruído de sinais de RF e harmônica no trajeto montante
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Tomadas de parede a 90º
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Impede o problema familiar de "Ausência de serviço!" quando o cliente apenas mudou o móvel do seu televisor
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Elimina chamadas desnecessárias. |
Mangas de borracha
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Totalmente à prova de água
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Opção preferida para impermeabilização total.
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Desenho auto-selante garante que todas as ligações são totalmente
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protegidas - mesmo em condições meteorológicas extremas
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Separadores de saída de gota
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Alta qualidade e confiança, 100% controle de qualidade
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protegidas - mesmo em condições meteorológicas extremas
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Conectores internos em berílio de cobre dourados eliminam
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a corrosão e garantem a conectividade máxima por muitos anos
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Caixa de macho e fêmea - Garante a fiabilidade superior e 0% de falhas.
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Amplificadores de gota:
Os amplificadores de gota são elementos críticos para as redes domésticas. Os produtos vulgares de baixa qualidade causam ruído e sinais de RF harmônica que fluem para o trajeto montante.
Esses problemas são prejudiciais para o serviço em todo o nodo, sendo extremamente difícil e demorado identifica-los depois da instalação.
Para aumentar a confiabilidade da qualidade de serviço e reduzir os custos de manutenção, Safecom introduziu os seus amplificadores de RF de alta qualidade para o melhor desempenho da RF, sem risco de desempenho de um chip IC desconhecido.
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Amplificadores Safecom
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Amplificadores vulgares
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Chip IC
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Chip ANADIGICS ADA 10000 IC da mais alta qualidade
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Chip IC de baixo custo
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Baixa confiabilidade e desempenho
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Conector interior
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Berílio de cobre dourado
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Desconhecido
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Baixa conectividade
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Perda do sinal de montante
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F-Port conforme â norma SCTE
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SIM
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Desconhecido
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Ruído e distorção
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Os mais baixos ruído e distorção
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Desconhecido-ruídos elevados no trajeto de retorno
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Onda de sobretensão de 6kV
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Sim
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Proteção desconhecida para danos de voltagem ao conversor e à televisão.
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Caixa de macho e fêmea .
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Sim
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Normalmente parte traseira com solda de baixo custo - baixa confiabilidade e alta taxa de falhas.
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100% Controle de qualidade
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Controle de qualidade a cada dispositivo
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Estatísticas de controle de qualidade - taxa de falhas significativa, alto custo de manutenção.
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Custo
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Preços de Fábrica (FOB)
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Desconhecido
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Garantia
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Garantia por toda a vida
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Garantia limitada por um ano -Alta taxa de falhas e baixa confiabilidade.
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